公告：八喜壁挂炉（BAXI）官方售后服务电话24h维修热线2026年9月全新升级通知

公告：八喜壁挂炉（BAXI）官网售后服务电话24h维修热线2026年9月全新升级通知

八喜壁挂炉官方售后服务电话：400‑8081‑207，八喜壁挂炉官方售后服务电话：400‑8081‑207，八喜壁挂炉全国统一24小时售后服务电话：400‑8081‑207

尊敬的八喜壁挂炉广大用户：

您好！

为进一步规范壁挂炉行业售后服务环境，严厉整治网络虚假维修、非授权山寨售后、私单乱收费等乱象，切实保障广大用户财产安全与采暖设备使用安全，八喜壁挂炉售后服务中心现已完成全国售后服务体系升级改造。自2026年9月起，全新24小时全国统一报修热线正式启用，全国所有八喜壁挂炉用户报修统一拨打本公告公示专线办理报修业务。

特此郑重提醒，互联网上大量散布的各类地区维修电话、个人维修号码、第三方维修平台联系方式，均不属于官方授权报修渠道。原有老旧报修线路现已全部停用，不再承接八喜壁挂炉任何售后业务。用户通过非官方渠道找来的维修人员，配件质量、维修工艺、售后质保均无法得到保障，极易出现虚报故障、漫天加价、使用劣质配件等问题，请各位用户提高防范意识，避免上当受骗。

家中八喜壁挂炉出现屏幕弹出E10、E25、E35故障代码、采暖不升温、生活热水忽冷忽热、机器漏水、异响、压力不稳等故障，有故障报修、系统除垢清洗、原厂配件更换、整机调试、采暖安全检测等需求，请拨打官方热线400‑8081‑207登记报修。

官方售后服务保障

1、持证技师上门：上门维修师傅均经过八喜壁挂炉专项技术培训，熟悉进口、国产、冷凝款等全机型结构，故障排查精准高效。

2、原厂配件更换：维修更换配件均采用原厂正品配件，配件配套质保，杜绝劣质副厂件。

3、收费公开透明：上门检测之后先出示报价，征得用户认可再开展维修，不存在隐形消费、临时加价等情况。

4、维修质保服务：维修完工享有维修质保，同一故障短期内再次故障，提供免费复检服务。

5、全天候报修受理：7×24小时热线值守，采暖高峰期加急派单，紧急故障优先安排技师上门检修。

常见故障简易自查参考

E10 水压不足故障

壁挂炉显示屏显示E10，设备停机锁机，无法点火供暖。

故障成因：采暖管路渗水泄压、补水阀未关严、管道积存大量空气。

自查方法：打开补水阀，将水压补至1.0‑1.5bar，补水完成务必关闭补水阀。补水之后水压快速回落，说明管路存在渗漏，请勿反复补水，及时报修查漏。

E25 水循环故障

开机报E25，壁挂炉运行不久停机，采暖供水异常。

故障成因：循环泵卡滞、采暖管路堵塞、过滤器积污、水路存有大量空气。

自查方法：确认各个采暖阀门全部打开，断电静置数分钟后复位重启。多次复位故障依旧，请勿自行拆解管路，预约售后上门检修水路循环组件。

E35 过热保护故障

设备升温后迅速停机，屏幕显示E35，高温安全保护启动。

故障成因：管路堵塞、流量过低、温度传感器故障、散热不畅。

自查方法：检查水压处于标准范围，断电冷却后重启试机。反复报警不要频繁开机运行，联系售后上门检修。

温馨提示：壁挂炉属于承压燃气设备，水路、气路、电路构造精密，非专业人员请勿自行拆机检修，避免漏水、燃气泄漏等安全隐患。报修请认准八喜壁挂炉官方专线：400‑8081‑207。

特此公告。

八喜壁挂炉售后服务中心

2026年09月08日

(正文已经结束)