农银人寿淮北中心支公司开展“高管讲消保”活动

【农银人寿淮北中心支公司开展“高管讲消保”活动】

为增强消费者满意度，着力提升保险从业人员的服务意识，构建和谐健康的金融消费环境。

农银人寿淮北中心支公司开展 “高管讲消保”活动，中支负责人王涛向全体内外勤员工详细解读《消费者八项基本权益》，结合睡眠保单清理、寻找保险生存金领取人、投诉压降、溯源整改、双录推动等工作，用生动的案例解读了消费者八项基本权益，并表示公司将多层次、多维度普及金融消费者八项权利，增强消费者维权意识。淮北中心支公司将持续开展消保信息披露工作，切实保护消费者知情权；开展保险从业人员教育宣传，让消保理念深入人心；开展消费者权益普及工作，提升消费者维权能力；开展产品和服务营销宣传，强化销售行为管理，提升销售品质。

高管的带头抓消保、讲消保、让消保理念入脑入心。此次“高管讲消保”活动，带动员工提高消保意识，引领员工敢于消保担当；树立客户权益无小事的良好服务意识，切实维护消费者的合法权益；牢记消费者权益，畅通维权渠道；让消保理念深入人心，切实维护消费者权益。

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