设为首页 加入收藏
您当前位置 > 大河新闻网 > 资讯 > 正文
>
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

以数据推动酒店场景增收 携旅出席2020全国酒店业数字化转型峰会

2020-07-25 11:55:11阅读:- 来源:
2020年7月17日,第九届中国饭店文化节暨全国饭店业振兴大会在广州召开。阿里巴巴副总裁白惠源、美团酒店高级顾问冯洁、携旅信息创始人唐健铭等嘉宾受邀出席本次大会

2020年7月17日,第九届中国饭店文化节暨全国饭店业振兴大会在广州召开。阿里巴巴副总裁白惠源、美团酒店高级顾问冯洁、携旅信息创始人唐健铭等嘉宾受邀出席本次大会。本届文化节以“新消费、新空间、新供给”为主题,通过举办多场活动,探索酒店住宿行业在疫后的突围之路,用数据推进住宿消费市场的加快复苏。


中国饭店协会会长韩明致开幕词


阿里巴巴副总裁白惠源在会上做分享


当天下午,2020全国酒店业数字化转型峰会作为本届文化节重磅活动之一,同时在广州东方宾馆召开。携旅信息创始人唐健铭出席并进行题为“以数智化驱动大住宿业场景增收”的分享,重点分析了酒店数字创新应用场景的逻辑与成功案例。



携旅信息创始人唐健铭出席峰会


唐健铭在分享中谈到,当前酒店的一大痛点,就是特色服务无法渗透到客房场景中。住客在酒店客房平均停留时间长达13.8小时/天,但却无法为酒店产生新的引流与额外收益。酒店通过引入轻资产智能系统,打造酒店数据中台,运用人工智能、大数据等数字化手段,对酒店住客进行用户分析,为其推荐当下所需服务,提升酒店经营坪效,助力酒店转型升级。



在打造数据中台帮助酒店转型升级的基础上,携旅主打“酒店+院线”模式,以酒店大屏为入口,通过住中大数据与用户画像的分析,给住客提供符合其口味的影片,丰富住客住宿体验,可以有效提升酒店收入,改善收益结构。



除了“科技+酒店+电影”模式外,携旅联合TOP100酒店集团共创“货找人”模式,结合酒店场景与当地优质资源,改造酒店大堂,重构酒店场景价值。基于电视端大屏、酒店前台、手机端及PC端的互联运营后,每入住百人就有七人购买当地的手信和文化产品。同时,在携旅AI数据驱动下,客房的入住率提高5%,酒店增值收益获得7%-9%的提升,住客满意度、酒店服务的响应时间与信息到达率、管理效率得到明显提高。

目前,携旅已与国内Top50的大住宿酒店集团达成合作,服务覆盖350万间以上的客房,携手大旅游产业重构商旅场景价值。未来,携旅将加速纵深布局,扩大区域覆盖,以行业数据分析与策略化运营帮酒店商户提升场的运营效率,提升酒店综合收益管理。


(正文已经结束)

推荐阅读:乔布斯简介

免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎!