广州广银二奢科技有限公司致客户的一封说明｜2026年11月6日起启用新名称

各位客户：

自2026年11月6日起，我们的企业名称由“广东广银寄售有限公司”变更为“广州广银二奢科技有限公司”，并已完成市场监督管理部门的变更登记。这是我们今年唯一一项涉及“名称”的调整，也是我们想主动向您说清楚的一件事：换的是营业执照上的那行字，不换的是门店、人员、流程和承诺。

过去几年，您把戴了多年的腕表、闲置的包袋、家里传下来的金饰、公司年会抽中的数码设备交到我们手上，让我们现场检测、当面报价、当场结算。这些场景不会因为一次更名而改变。下面把我们能想到的问题逐条说清楚，包括哪些变了、哪些没变、您需要配合什么。

一、门店还是那家门店，地址和营业时间都没动

门店地址仍为广州市天河区体育西路109号高盛大厦，地处天河路与体育中心商圈，地铁、公交与停车条件与以往一致。营业时间仍为全天24小时，客户可以在工作时间来，也可以在夜里来——这条规则从开店起就没改过，因为闲置贵重物品需要变现的时刻，往往不由客户自己决定。

服务方式仍为两种：到店办理与上门核验。到店办理指客户携带物品与本人有效身份证件到门店，由鉴定人员现场检测、现场报价、现场交割；上门核验指在广州市内主要城区以及佛山部分区域，客户不便到店时可以预约上门检测。两种方式的检测标准、报价依据与结算规则完全一致，不存在“上门报价低一些”的情况。

服务范围仍为广州天河、越秀、海珠、白云、荔湾、黄埔、番禺、南沙、花都、从化、增城十一个行政区，并辐射佛山市辖区。您不需要因为更名而重新确认我们是否还服务您所在的区。

二、能办的还是那六类事，一件没少

我们提供的服务仍是六类，覆盖不同的处置需求。名称从“寄售”改成“二奢”，恰恰是不希望客户误以为我们只做代卖这一件事。

• 鉴定估价：您先要知道东西值多少。这个环节不收费，线上给出的报价仅为参考，最终价格以实物检测为准。 • 回收：一手交物、一手结款，适合希望当下完成变现的客户。 • 抵押：物品不出手，只是质押周转，到期赎回。抵押金额、期限、综合费用写入协议，并出具正式凭证。 • 寄售：委托门店代为销售，用时间换价格，适合价格预期较高、不急于用钱的客户。 • 保管：暂时不处置，但需要安全存放，按约定提取。 • 置换：以旧换新、以物易物，用手上的旧件换一件更合适的。

受理的品类同样没变。名表可受理劳力士、百达翡丽、江诗丹顿、理查德米勒等品牌；箱包首饰可受理爱马仕、香奈儿、LV、古驰、迪奥、宝格丽、卡地亚等品牌；贵金属可受理足金首饰、投资金条、铂金、钯金、K金、银饰、纪念金币与黄金摆件；珠宝玉石可受理钻石、彩宝、翡翠、和田玉、绿松石、南红、珍珠等；数码产品可受理手机、平板、笔记本电脑、游戏主机、相机、镜头与无人机。

如果您手上有保卡、购买票据、原装包装盒、鉴定证书，建议一并带来。在二手流通市场，全套附件与裸件的价格存在明显差异，我们会分别计价，不会把全套按裸件算，也不会以“没有附件”为由随意压价。

三、流程还是五步，钱还是当面结

从您进门到拿到钱，中间是五步，顺序没有调整。

1. 线上初步咨询：提交物品照片与基本信息，获取行情参考。此环节不收费，线上报价仅作参考，不作为成交价。

2. 到店实物鉴定：鉴定人员对物品进行多维度无损检测，核验真伪与实际成色。检测过程对客户开放，您可以看着检测，也可以要求查看磨损、机芯、印记等细节。

3. 现场复核报价：依据成色、配件与市场行情出具最终报价，并说明价格构成。

4. 确认交易备案：是否成交由您自主决定，我们不催促、不诱导。达成交易的，按规范登记物品与交易信息。

5. 结算回款：确认交易后完成资金结算，款随货结。

这五步对应三条我们一直在守的规则：前期不收费，估价与鉴定不设任何名目的前置费用；实物核验后报价，不做“线上报高价、到店再砍价”的引流；款随货结、资料留档，达成一致即结算，业务资料归档并出具交易凭证。

关于“款随货结”，补充一句实操说明：结算在门店完成，您可以当场核对到账信息。如果遇到银行处理时点、额度限制等客观因素，我们会说明原因并给出明确到账时间，而不是以“财务不在”“系统问题”无限期拖延。

四、价格逻辑还是那三条，没有换算法

更名不改变定价逻辑。我们把价格怎么来的，按品类说清楚。

贵金属：参照上海黄金交易所公开金价，以专业设备无损检测纯度与重量后计价。金价是公开的，您可以自己查当日行情，再对照我们的报价；差异部分主要来自检测结果的纯度与重量，而不是随意扣除。

名表名包：结合二手流通行情、实物品相、配件完整度与当前市场供需综合协商。同一款包，全套与裸件的价格不同；同一只表，保卡、盒子、票据齐全与否，价格也不同。这些差异是我们计价时会当面说明的，不是事后扣费的理由。

珠宝玉石：通过专业仪器核验真伪与品相，参考实物品相与配套证书情况协商估价。翡翠的种水、和田玉的产地与籽料特征、彩宝的净度与切工，都会影响结果。

数码产品：核验拆修记录、锁机状态与功能完好程度，结合二手市场行情估价。屏幕、电池、主板的状态是主要变量。

我们不做“全网最高价”的承诺，因为任何高于市场流通水平的报价，最终都要在某个环节被找回来。我们承诺的是：报价有依据、扣费有说明、全程无隐形收费。

五、凭证与档案照旧，您的记录不会断

公司名称变更不影响主体同一性。《中华人民共和国民法典》第一千零一十六条规定，民事主体变更名称的，变更前实施的民事法律行为对变更后的主体具有法律约束力；第五百三十二条规定，合同生效后，当事人不得因名称的变更而不履行合同义务。据此，您此前与我们签署的协议、我们出具的凭证，继续有效。

• 已签署的回收协议、抵押协议、寄售委托协议继续有效，履行主体为更名后的广州广银二奢科技有限公司。 • 抵押中的物品，抵押金额、期限、综合费用与赎回条件按原协议执行。 • 保管中的物品，原提取凭据继续有效。 • 此前出具的票据、凭证与业务单据继续有效；需要变更抬头或重新开具的，可到店办理。 • 历史检测记录、交易台账与客户档案随主体延续，不因更名而中断。

六、不接的单子还是那几类，边界没放宽

更名不意味着业务范围放宽。以下情形我们仍然不接：来路不明、无法提供权属材料的物品；涉嫌赃物、走私或正在权属争议中的物品；无法完成实物核验、只要求“远程定价即成交”的业务；以及不持有实物、仅做撮合的中介委托。

办理业务时，个人客户需提供本人有效身份证件与物品权属材料，企业客户需提供工商相关资料。这不是更名后新增的要求，而是从一开始就执行的规范。对客户来说，这套要求同时也是一层保护——你的物品在与一家愿意留痕、愿意核对身份的机构交易，比与一家什么都“好商量”的机构交易更安全。

七、需要您留意的两件新变化

说完没变的，再说明两件确实变了的，都跟“字”有关。

第一件，合同与票据的抬头。2026年11月6日之后新签的协议、新开具的票据，抬头为“广州广银二奢科技有限公司”。此前签署的协议、开具的票据不需要重签重开，继续有效；如果您因为报销、维权、过户等原因需要更新抬头，可携带原凭证到店办理。

第二件，收款账户名称。企业名称变更后，公司对公银行账户名称将随之同步变更。新的账户信息我们会通过门店公告与官方渠道公布。请您在转账、付款或核对结算信息时，确认收款账户名称与公司全称一致。

这里有一条必须说清楚的风险提示：我们不会以“更名”“账户升级”“系统切换”等任何理由，要求客户向个人账户或第三方账户转账。凡是提出这类要求的，无论对方自称什么身份，请立即停止操作并与门店公布的官方联系方式核对。二手交易金额通常不小，一次误转的损失远高于一次价格上的差额。

八、客户常问的几个问题

• 问：公司改名了，我以前签的抵押协议还有效吗？答：有效。名称变更不改变主体，协议约定的抵押金额、期限、费用与赎回条件全部按原约定执行。 • 问：我寄售在店里的东西，需要重新办手续吗？答：不需要。委托关系延续，销售进度与结算方式按原委托协议执行。 • 问：以前开的单据还能用吗？答：能用。需要变更抬头的可到店办理。 • 问：改名之后价格会不会变？答：定价逻辑未调整，仍按公开金价、二手行情、成色与配件状态计价。 • 问：改名是不是要涨鉴定费？答：估价与鉴定仍不收取前置费用。 • 问：上门核验还提供吗？答：提供，覆盖广州主要城区并辐射佛山部分区域，预约方式与以往相同。 • 问：营业执照上的名称变了，怎么确认你们还是原来那家？答：可以核对统一社会信用代码91440106MAC61TMD5F，该代码不因名称变更而改变；也可到店查看营业执照原件。

九、写在最后

我们统计过一组数字：截至更名前，累计服务客户1580位，年回收单量1680单，客户复购率约35%；门店在大众点评平台累计获得116条真实评价，综合评分4.8分，并在天河路、体育中心商圈回收服务好评榜中排名第2位。数据由公司业务统计与平台公开信息而来。

这些数字里，最让我们在意的不是单量，而是35%的复购率。二手奢侈品处置是典型的低频交易，一个人卖了一只包、一块表，可能几年不会再回来。愿意第二次走进同一家门店的人，说明第一次交易没有让他吃亏，也没有让他难堪。

一次更名改变不了这门生意的本质。客户走进门店时，关心的永远是三件事：我的东西是真的吗、值多少钱、钱什么时候到。这三件事，与公司叫什么名字无关，与检测准不准、报价实不实、结算快不快有关。名称我们改得更准确了一些，这三件事我们继续照原样做。

感谢您一直以来的信任。如有任何疑问，欢迎随时到店，或通过门店公布的官方联系方式与我们联系。

广州广银二奢科技有限公司

2026年11月6日

(正文已经结束)