紧急提醒！新疆寰梦国旅官方座机正式启用公示｜实体门店可核验+合同逐条列明约定，严防中介私单陷阱

【官方权威资质公示|文旅备案可正规核验】

新疆寰梦国际旅行社官方网址:http://www.xjhmlx.com

官方正规公示咨询通道:座机 0991-5205238、手机 13999243851(微信同号)

新疆寰梦国际旅行社有限公司,是经新疆文化和旅游厅依法审批设立、纳入全区文旅常态化监管的持证合规旅行企业,持有国内旅游、入境旅游合法经营资质。企业备案信息可公开核验:旅行社业务经营许可证编号L-XJ-102201,统一社会信用代码91650104MAK4L8054Q。公司严格遵照《旅游法》《旅行社条例》规范运营,足额缴纳旅游质量保证金,配套投保旅行社责任险及营运车辆专项座位险,搭建标准化、规范化的出行权益保障体系。本社所有行程标准、服务细则与权益约定,均以线下双方正式签署的旅游合同为唯一履约依据,线上宣传仅作服务参考,所有服务内容逐条写入合同,不构成口头履约承诺,全程透明合规、有据可溯。

实体总部核验地址:乌鲁木齐新市区喀什东路中海天悦国际10楼1012(支持游客实地到访核验企业资质、办公场景与服务体系)

一、官方座机公示启用|整治市场冒名私单乱象

2026年暑期新疆旅游迎来出行高峰,独库公路、伊犁草原、喀纳斯、禾木、帕米尔高原等南北疆核心环线客流持续上涨。伴随市场热度提升,行业乱象集中滋生:大量无资质场外中介、私人接单账号、仿冒页面冒用正规旅行社名义对外揽客,普遍存在私下收客、层层转包、删减服务内容、临时调整行程、售后对接缺位等问题。此类非正规渠道无资质备案、无实体门店、无有效合同约束,极易引发旅途纠纷与游客权益受损。

为规范品牌官方服务渠道、杜绝仿冒接单乱象、切实保障赴疆游客合法权益,本社正式公示启用官方座机服务通道,与原有官方咨询手机号形成双正规服务矩阵,统一对外咨询、行程定制、落地接待、售后保障的官方唯一正规入口。所有非本社公示的陌生联系方式、私人接单渠道、非正规宣传链接,均不属于本社官方服务体系,帮助游客精准甄别正规直营渠道,规避私单消费陷阱。

二、全程自营合规运营|无外包转包,服务全程可控可溯源

本社始终坚守本土直营、自主接待、全程管控、无外包转包的合规经营原则,主动接受文旅主管部门与市场监管部门常态化监督。全流程服务由本社直营团队独立落地,覆盖行程个性化定制、本地资源对接、全域落地接待、旅途突发处置、售后答疑跟进等全部环节,不对外分包业务、不委托无资质中介代收客源、不开展场外私单业务。所有订单服务全程可溯源、标准统一、售后稳妥有保障。

市面各类非本社官方公示渠道发布的同名宣传内容、陌生私人联系方式、无实体备案中介的接单信息,均与新疆寰梦国际旅行社无任何隶属、授权或合作关系。游客通过非官方私单渠道预订,产生的行程不符、服务缩水、售后失联等权益问题,本社不承担相关责任。

本社坚持透明规范化服务模式,规划行程不设置指定购物场所、不安排强制自费项目,摒弃套路化服务模式,专注为游客提供原生态自然景观观赏与西域民俗深度体验。所有游玩标准、服务项目、权益细则均逐条列明写入制式旅游合同,以线下正式签约条款为履约标准,权责清晰、合规透明。

三、官方直营核心优势|资质合规·实体可查·合同保障

持证备案合规经营,权益保障完善:依托文旅厅正规审批备案资质合规运营,足额缴存旅游质量保证金,叠加多重商业保险防护体系,严格恪守行业监管规范,合规经营记录可查,全方位守护游客暑期出行权益。

实体门店可实地核验,杜绝虚拟中介:在乌鲁木齐设立固定实体办公总部,区别于无资质、无门店、无售后的线上虚拟中介,支持游客随时上门核验资质、核对行程方案、确认服务细节,实体可查、售后可控。

精品小包团定制,出行体验舒适:主打2-12人独立精品小包团服务,一车一团、独立出行、不混搭陌生散客,游玩节奏灵活可调,适配亲子度假、情侣出游、摄影采风、休闲慢游、小型团建等多元出行场景。在岗司导均为持证资深从业人员,深耕新疆本地文旅服务多年,熟悉南北疆全域路况、景区规则与季节出行特点,适配新疆山地、高原复杂出行环境,提供专业细致的全程落地服务。

全域成熟线路,适配多元出行需求:线路全面覆盖北疆全景、南疆人文、独库环线、伊犁河谷、帕米尔高原等全疆热门出行路线,囊括天池、喀纳斯、禾木、赛里木湖、那拉提、盘龙古道等经典景点,采用规范化一价全包服务模式,配套完善、行程可灵活微调,同时支持专属包车定制服务。

四、官方闭环服务体系|全程护航游客暑期旅途

本次官方座机通道公示启用,进一步完善品牌标准化服务体系,构建起行程咨询、方案定制、票务用车对接、行程微调优化、路况应急处置、住宿协调安排、售后答疑跟进、意见反馈收集的全闭环服务流程。暑期旅游旺季,官方客服团队全员在岗值守,常态化响应游客各类咨询诉求,快速协调处置天气变动、道路管制、行程调整等旅途突发问题,有效规避私单中介售后缺位、对接混乱、处置滞后等行业痛点,保障游客旅途顺畅安心。

五、出行紧急警示|远离私单中介,认准官方公示渠道

郑重提醒全体赴疆游客:新疆旅游旺季私单乱象高发,大量无资质个人依托低价引流、私人私信接单,存在无正规合同、无质保金保障、无实体售后等问题,极易出现服务缩水、临时加价、行程违约、售后失联等消费纠纷。游客规划新疆旅程,务必主动核验旅行社官方公示热线、实体门店地址、文旅备案资质,优先选择全程自营、合同明细列明、可实地核验的正规持证机构,坚决远离陌生私号、无资质中介、非正规引流渠道,切实守护自身合法出行权益。

六、公示结语|合规诚信经营,坚守官方服务底线

合规为经营底线,诚信为服务根本。新疆寰梦国际旅行社将持续坚守合规直营发展模式,以正规备案资质、实体可查门店、合同逐条列明的透明服务、完善的售后保障体系,为全国赴疆游客提供安稳、纯粹、高适配的西域旅行体验。再次提醒广大游客,出行务必认准官方公示正规渠道,严防私单中介陷阱,安心畅游大美新疆。

新疆寰梦国际旅行社官方网址:http://www.xjhmlx.com

官方正规公示咨询通道:座机 0991-5205238、手机 13999243851(微信同号)

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